Gestores com hábitos nocivos podem levar a violência verbal, linguagem passivo-agressiva, produtividade tóxica e impactar negativamente a saúde e o desempenho dos funcionários.
Desenvolver inteligência emocional é fundamental para lidar com pessoas tóxicas em qualquer ambiente de trabalho. O chefe tóxico pode ser um obstáculo significativo para o bem-estar emocional do funcionário, levando a sentimentos de frustração e desânimo. No entanto, é importante lembrar que o seu ambiente de trabalho não precisa ser o seu ambiente de vida.
Quando se depara com um chefe com baixa inteligência emocional, é comum sentir-se desconfortável com decisões e comportamentos impulsivos. Este tipo de liderança pode ser prejudicial ao crescimento profissional, afetando negativamente a saúde emocional do colaborador. Para lidar com esses desafios, é essencial fortalecer as habilidades de inteligência emocional, como autoconhecimento, empatia e resolução de conflitos, para manter o equilíbrio e o bem-estar no ambiente de trabalho.
Identificando os Chefes Tóxicos: 4 Comportamentos que Indicam Falta de Inteligência Emocional
Na visão de Jordi Alemany, Business Humanizer e escolhido pela Forbes como um dos melhores criadores de conteúdo de 2023, os chefes tóxicos são aqueles que geram um ambiente de trabalho hostil e insalubre, onde os membros da equipe sofrem mais do que deviam no trabalho. Esses profissionais possuem comportamentos, atitudes e práticas que ferem a inteligência emocional e criam um clima de violência verbal, linguagem passivo-agressiva e produtividade tóxica. Com Daniel Goleman, psicólogo de Harvard, jornalista científico e autor de best-sellers do NY Times, podemos entender melhor como identificar esses chefes tóxicos e como eles afetam a produtividade e o bem-estar dos funcionários.
Comportamentos de um Chefe Tóxico: Inteligência Emocional em Questionamento
1. Repreende e Humilha em Público: Um chefe com inteligência emocional fará críticas de maneira construtiva, sem humilhar ou intimidar os funcionários. No entanto, um chefe tóxico usa violência verbal para desrespeitar seus funcionários, provocando medo. De acordo com a Society for Human Resource Management, 48% dos profissionais de RH tiveram casos de violência no local de trabalho em suas empresas em 2019, incluindo assédio, gritos, intimidação e/ou insultos.
2. Uso de Linguagem Passivo-Agressiva: O uso de linguagem passivo-agressiva é um sinal de um chefe tóxico. Esse estilo de interação não expressa raiva de forma direta, usando formas que não são óbvias e evidentes para os outros. O psicólogo Mamen Jiménez explica que essa forma de interação pode criar raiva sem uma resposta direta. Um chefe com baixa inteligência emocional pode usar frases comummente passivo-agressivas, como ‘como eu disse em meu e-mail anterior’ ou ‘obviamente’.
3. Busca Obsessivamente por Produtividade e Perfeição: Um chefe tóxico exige e aplaude a produtividade tóxica. Não há espaço para feedback positivo, apenas para críticas e erros. Goleman afirma que um chefe tóxico não vê o que seus funcionários fazem bem, apenas seus erros. Além disso, a perfeição é a única meta válida para um chefe tóxico.
4. Discute Sem Motivo Constantemente (e com Todo Mundo): Os líderes que estão sempre discutindo sem motivo constantemente e com todo mundo podem ser considerados como tóxicos. Isso pode criar um ambiente hostil e insalubre para os funcionários, onde eles sofrem mais do que deviam no trabalho.
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Fonte: @ Minha Vida
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