Loja OMO com experiência personalizada e varejo por estilo de consumo.
A Choosebase Shibuya é um exemplo notável de inovação no setor de varejo, apresentado no estudo ‘Retail Innovations 2025’, uma iniciativa do Grupo Ebeltoft, um consórcio de consultorias internacionais que busca destacar as principais tendências e inovações do Choosebase em todo o mundo. Com isso, a Choosebase se destaca como uma referência em inovação no varejo.
No contexto do estudo ‘Retail Innovations 2025’, a Choosebase Shibuya é citada como um caso de sucesso, onde a loja se torna um estabelecimento de referência para a experiência do cliente, oferecendo uma combinação única de tecnologia e atendimento personalizado. Além disso, a Choosebase também é mencionada como um exemplo de como o varejo pode se adaptar às mudanças do mercado, tornando-se mais inovador e competitivo. Com estratégias eficazes e tecnologias avançadas, a Choosebase Shibuya se posiciona como um modelo para outras lojas e estabelecimentos de varejo.
Introdução à Choosebase
A Choosebase Shibuya, inaugurada pela Sogo&Seibu Co., é uma loja OMO (Online Merge Offline) de mídia localizada no primeiro andar do estacionamento da Seibu Shibuya, que representa um marco importante no varejo por sua abordagem inovadora. Lançada em setembro de 2021, a loja integra compras online e offline, colaborando com marcas boutique D2C especializadas em moda, cosméticos, alimentos e estilo de vida para oferecer experiências personalizadas e tecnológicas para os consumidores da geração Y e da geração Z. A Choosebase Shibuya é um exemplo de como o varejo pode ser reinventado, tornando-se mais interativo e centrado no cliente, alinhado aos valores de consumidores jovens e antenados em tecnologia.
A Choosebase Shibuya serve como uma plataforma dinâmica para marcas emergentes e boutiques, oferecendo-lhes a oportunidade de crescer além das restrições do varejo tradicional. Ao reduzir a necessidade de grandes compromissos de estoque, a loja apoia novas ideias e, ao mesmo tempo, ajuda as marcas a refinar suas estratégias de distribuição e a estabelecer sua presença em uma loja ou estabelecimento. Sua seleção em constante mudança transforma as compras em uma jornada exploratória, em que os clientes descobrem produtos e conceitos únicos em diferentes áreas, como o estilo de vida e o varejo por atacado.
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Características da Choosebase
A Choosebase Shibuya é inovadora por utilizar um modelo de compras OMO, que integra códigos QR e tecnologia de smartphone, permitindo que os clientes naveguem, adicionem itens a um carrinho virtual e comprem sem vendedores tradicionais ou carrinhos físicos em uma loja ou estabelecimento. Além disso, a loja apresenta layouts de loja dinâmicos, com layouts e ofertas de produtos atualizados com frequência, mantendo a experiência de compra inovadora e incentivando visitas repetidas. A Choosebase Shibuya também enfatiza práticas éticas e sustentáveis, com uma seleção criteriosa de cosméticos livres de crueldade, materiais reciclados e produtos ecologicamente corretos, o que repercute fortemente entre os Millennials e a geração Z, alinhando-se com seus valores em uma loja ou estabelecimento de varejo.
A narrativa está presente na experiência da Choosebase Shibuya, desde a forma como as marcas se apresentam até as narrativas criativas da equipe da loja, combinando o charme nostálgico do varejo com a inovação digital moderna. A Choosebase Shibuya redefine o engajamento do cliente combinando descoberta, narrativa e práticas de varejo inovadoras, tornando-se um exemplo de como o varejo pode ser reinventado em uma loja ou estabelecimento. Com sua combinação de ferramentas digitais de ponta e estética moderna, a Choosebase Shibuya oferece uma experiência de varejo interativa e centrada no cliente, alinhada aos valores de consumidores jovens e antenados em tecnologia em uma loja ou estabelecimento de varejo por atacado.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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