A IA, como ferramenta de atendimento, transformou a incorporadora e o corretor de imóveis incorporando chatbots inteligência-artificial.
A inteligência artificial está fazendo grandes mudanças no mercado imobiliário. Com o uso de algoritmos e técnicas de aprendizado de máquina, a tecnologia está aprimorando a experiência do comprador de imóvel, além de otimizar os processos de busca e compra de uma casa. Assim como vem acontecendo em diversos segmentos, a IA trouxe inovação e maior eficiência à atividade imobiliária.
Fundamental para a inteligência artificial funcionar, o corretoor e imobiliária precisam estar alinhados com as últimas tecnologias, criando parcerias com empresas especializadas em desenvolvimento de software, como incorporadora, a fim de criar soluções mais personalizadas e eficazes para o cliente. Com isso, é possível oferecer ao comprador de imóvel uma experiência inovadora, com a possibilidade de visualizar casas de forma mais detalhada, usar aplicativos de busca e encomendar serviços mais rápidos.
A Evolução do Setor Imobiliário: O Papel da Inteligência Artificial
A inteligência artificial (IA) tem revolucionado o setor imobiliário, desempenhando papéis cada vez mais importantes na criação de descrições de propriedades, gestão de lides e atendimento ao cliente. Segundo um estudo da Delta Media, 87% dos agentes imobiliários dos EUA já utilizam IA, um crescimento de 7% em relação ao ano passado. No Brasil, embora o cenário seja menos avançado, caminha na mesma direção.
A utilização da IA pode ajudar a eliminar gargalos de atendimento, diminuir filas, automatizar a análise documental e a análise de crédito. Além disso, a IA pode melhorar os textos dos anúncios para torná-los mais atraentes para os clientes. De acordo com Diogo Martins, CEO do Instituto Brasileiro de Educação Profissional (IBREP), a profissão de corretor de imóveis não está em risco, mas o corretor que não utilizar essas ferramentas será substituído.
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Inteligência Artificial e Corretor de Imóveis: Uma Nova Parceria
A IA ajuda a automatizar muitas das funções que o corretor de imóveis realiza, como a análise documental e a análise de crédito. Além disso, a IA pode melhorar os textos dos anúncios para torná-los mais atraentes para os clientes. A Morada.ai é uma startup que desenvolveu a Mia, uma ferramenta de atendimento que utiliza IA generativa para conversar com potenciais clientes e qualificar lides. A Mia realiza um pré-atendimento com pessoas interessadas em negociar imóveis e aponta os melhores clientes aos corretores.
De acordo com Luis Veloso, COO da Morada.ai, a IA conhece os clientes e apresenta as informações e demandas para o corretor de imóveis trabalhar melhor. A startup atende quase 100 incorporadoras em 17 estados do Brasil. Porém, não são só as startups que estão abraçando este modelo de negócio. A incorporadora Eztec também já tem um ferramenta de IA para chamar de sua, a Tec.IA, uma espécie de chatbot que os profissionais podem utilizar para buscar informações de empreendimentos à venda.
Uma Nova Era de Atendimento: O Papel da Inteligência Artificial
A inteligência artificial está revolucionando o setor imobiliário, permitindo a criação de descrições de propriedades mais atraentes, a gestão de lides mais eficiente e o atendimento ao cliente mais personalizado. A IA pode ajudar a eliminar gargalos de atendimento, diminuir filas e automatizar a análise documental e a análise de crédito. Além disso, a IA pode melhorar os textos dos anúncios para torná-los mais atraentes para os clientes.
De acordo com Rafael Brandimarte, Superintendente Comercial da Eztec, a Tec.IA é uma ferramenta de IA que os profissionais podem utilizar para buscar informações de empreendimentos à venda. Assim, o corretor tem acesso aos produtos, melhorando significativamente o tempo de resposta e a qualidade do atendimento. A inteligência artificial está se tornando cada vez mais importante no setor imobiliário, e é preciso se adaptar para aproveitar seus benefícios.
Fonte: © Estadão Imóveis
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