Payface e TecBan oferecem soluções innovadoras: facial recognition, check-in/check-out, pagamento, imagem recognition, CRM, fraud prevention, self-check, pedido fusion.
Os progressos tecnológicos mudaram os padrões de consumo na sociedade. E a digitalização dos meios de pagamento tem sido um fator crucial na experiência e jornada de compras do consumidor. Para atender a essas demandas, varejo e o foodservice têm investido e implementando tecnologias de pagamento.
Além disso, a evolução constante das tecnologias avançadas tem impulsionado a inovação no setor, proporcionando mais segurança e conveniência para os usuários. A adoção de tecnologias digitais está em constante crescimento, refletindo a aceitação e a busca por soluções cada vez mais eficientes no mercado.
Tecnologias de Pagamento: Inovações e Tendências para 2024
Entre as tendências que devem ganhar força em 2024 estão o pagamento por reconhecimento facial, que traz conveniência aos clientes, que ficam livres das carteiras e dos cartões, e o serviços de self check-in e self checkout, que tornam a jornada nos restaurantes mais autônoma.
Algumas dessas soluções foram apresentadas na Apas Show, que terminou nesta quinta-feira, 16, no Expo Center Norte, em São Paulo. Com este objetivo de dar segurança e eficiência para o processo de pagamento, a Payface trouxe para o varejo a possibilidade de os clientes pagarem suas compras utilizando apenas o reconhecimento facial, sem a necessidade de cartões, dispositivos móveis ou senhas.
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Além dos benefícios para o consumidor, a tecnologia também traz vantagens para os varejistas. A solução é integrada ao sistema do ponto de venda (PDV) e arranjo de pagamentos.
Os benefícios para o varejista são diversos: ser referência de inovação na evolução de checkouts; a diminuição das filas nos caixas por ser um meio de pagamento muito mais prático que os métodos tradicionais; o aumento na recorrência de compra do cliente por ter uma experiência de pagamento mais ágil; um CRM 100% assertivo, já que o cliente faz compras e se identifica somente no CPF dele e não de terceiros e a diminuição de fraudes.
No foodservice Para o setor de foodservice, a Tecban desenvolveu uma solução de self check-in e self checkout, que dá mais autonomia aos clientes dos restaurantes, permitindo que façam todo o processo de compra sozinhos. ‘O self check-in evita erros de emissão de pedidos; o atendente às vezes anota o pedido errado, então o próprio cliente já faz a escolha. Além disso, o self check-in dá uma visualização maior para o produto. O cliente, quando vai comprar alguma coisa, ele gosta de ver, o self check-in, se você conseguir fazer fotos bem feitas com o produto, ele [consumidor] acaba tendo um desejo maior de consumir aquele produto’, explica o head de Varejo da TecBan, Carlos Vaini.
Vaini destaca que a tecnologia permite a criação de combos de pedido, como a compra de um hambúrguer com batata e refrigerante, o que gera aumento do ticket médio e da receita no estabelecimento.
Caixa eletrônico portátil A TecBan também criou o Atmo, um dispositivo portátil que opera como caixa eletrônico e visa atender comércios em pequenas cidades ou que não tenham o fluxo necessário para um caixa eletrônico convencional.
Atmo O Atmo possibilita ao cliente realizar saques com cartão ou com uso da biometria e está disponível apenas em algumas localidades, como Paraibuna, Santa Branca, Ipeúna, Salto Grande, Ibirarena, São José dos Campos, Pirajú, São Carlos, Campina do Monte Alegre e Ribeirão Preto, no Estado de São Paulo.
A evolução das tecnologias de pagamento, como o reconhecimento facial e as soluções de self-check, está revolucionando a forma como interagimos com os processos de compra e venda. Essas tecnologias avançadas estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia, facilitando a experiência do consumidor e trazendo benefícios tanto para os clientes quanto para os varejistas.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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