Nova funcionalidade para negócios: efeito gradual do chatbot de pagamento com selo verde. A partir de sexta, 7, no Brasil.
O WhatsApp irá introduzir a verificação de contas para companhias registradas na versão empresarial do app, o WhatsApp Business. Para utilizar essa funcionalidade, será preciso desembolsar R$ 55 mensais, conforme divulgado pela Meta, proprietária do mensageiro, do Facebook e do Instagram.
A novidade da verificação de contas no WhatsApp Business trará mais segurança e confiabilidade para as empresas que utilizam o app como canal de comunicação com os clientes. A Meta, responsável pelo mensageiro, do Facebook e do Instagram, está investindo em recursos premium para aprimorar a experiência dos usuários.
WhatsApp: Novidade com Efeito Gradual no Brasil
A partir desta sexta-feira, 7, o WhatsApp traz uma novidade com efeito gradual no Brasil, sendo um dos primeiros países a receber essa funcionalidade. O anúncio foi feito no palco do Conversations, evento global da Meta, realizado pela primeira vez em São Paulo. O CEO e cofundador da Meta, Mark Zuckerberg, apresentou as inovações, como o chatbot em português brasileiro e a chegada do Pix como método de pagamento no app.
WhatsApp: Verificação de Contas e Credibilidade para Empresas
A verificação de contas no WhatsApp agora passará pelo Meta Verified, que concede um selo azul para contas autênticas que se inscreverem e pagarem pelo programa de verificação. Essa iniciativa visa evitar fraudes e oferecer credibilidade para empresas que desejam realizar negócios pelo aplicativo.
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Com o Meta Verified, será mais simples para pequenas empresas construírem credibilidade com seus clientes e fortalecerem suas marcas, garantindo que os clientes se sintam mais confiantes ao interagir com o estabelecimento. Mark Zuckerberg ressalta a importância desse selo para a confiança do público.
WhatsApp: Expansão do Meta Verified para Outros Países
Além do Brasil, outros países como Colômbia, Índia e Indonésia também receberão o recurso do Meta Verified. As contas business, que já possuem o selo verde de verificação, serão atualizadas sem custo adicional. O Meta Verified foi inicialmente anunciado para perfis do Facebook e Instagram, expandindo agora para o WhatsApp.
WhatsApp: Processo de Verificação e Benefícios
O processo de verificação é semelhante ao implementado por Elon Musk no antigo Twitter, o X, após adquirir a rede social. Os usuários pagam para obter o selo de verificação, que amplia o alcance das publicações e permite editar posts, entre outros benefícios. Antes, a verificação era realizada pelas próprias plataformas.
WhatsApp: Como Assinar o Meta Verified
Para aderir ao Meta Verified, a conta precisa preencher o formulário de veracidade de informações da plataforma. As empresas devem fornecer dados sobre o negócio ou apresentar documentação, como declaração bancária ou registros governamentais. A revisão é feita por humanos e Inteligência Artificial, com critérios de relevância social.
Com essas atualizações, o WhatsApp reforça seu compromisso em oferecer um ambiente seguro e confiável para negócios, promovendo a transparência e a autenticidade nas interações online.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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